한국에서 Apple Pay가 출시되면서 iPhone 및 Apple Watch 사용자는 이제 오프라인에서 간단한 모바일 결제를 할 수 있게 되었습니다. 아직은 서비스 초기 단계로 대부분의 편의점, 대형마트, 대형 가맹점에서 애플페이를 사용할 수 있으며 앞으로 결제가 가능한 매장은 더욱 늘어날 것으로 보여지는데 하지만 애플페이를 이용할 때 결제 취소가 어려워 어려움을 겪는 분들이 많으십니다.

오늘은 애플페이 해지결제 환불 방법에 대해 알려드리겠습니다.

Apple Pay는 Apple Inc.에서 개발한 모바일 결제 서비스로 iPhone, iPad, Apple Watch와 같은 Apple 기기에서 실물(신용 카드, 체크) 카드를 등록하고 사용할 수 있습니다.

오프라인 및 웹 결제가 가능한 간편 모바일 결제 서비스입니다. 현재는 모던 카드만 등록할 수 있고 국내에서 삼성페이가 가장 많이 사용되고 있으며, 아이폰을 사용하는 사용자도 많아 애플페이를 지원하는 매장은 더욱 늘어날거 같습니다.

Apple Pay 결제 취소 문제

아이폰에 카드를 등록하고 애플페이로 결제한 후 취소할 실물 카드를 보여주면 결제가 취소되지 않는 경우가 많습니다. 그리고 애플워치에 카드등록 후 아이폰으로 결제취소하면 왜 취소가 되지 않는 걸까요? 아래에서 알려드리도록 하겠습니다.

기기고유번호 등록 문제

애플페이는 카드 등록 시 기기 고유번호를 등록하기 때문인데, 기기마다 고유한 값이 다르기 때문에 기기가 없거나 기기가 변경된 경우 결제 내역을 인식 및 확인할 수 없으므로 해지할 수 없습니다.

즉, 아이폰에서 애플페이로 결제하면 아이폰 고유번호로 결제가 이뤄지고, 애플워치도 마찬가지라고 보시면 됩니다.

Apple Pay 결제를 취소하는 방법

iPhone에서 Apple Pay로 결제한 경우 해당 iPhone에서만 결제 취소가 가능하고 Apple Watch로 Apple Pay로 결제한 경우 해당 Apple Watch에서만 결제 취소가 가능합니다.

다만, 아래와 같은 몇가지의 경우에는 현대카드사에 연락하여 해지하여야 합니다.

결제한 기계의 고장
결제한 기계의 분실
iPhone 또는 Apple Watch 기기 교체

위의 경우에는 바인딩된 실물카드로도 결제취소가 불가능합니다. 이 경우 현대카드에 연락하여 결제를 취소하셔야 합니다.

환불 절차는 일반 신용 카드 결제 취소와 동일합니다.